货代

从跨境物流行业的特点来看，链条长和不可控因素多都是代表性特点，从国内取货到海外客户收货，需要经历头程、仓储、尾程等等工作环节，而很多的无良货代不能完全把控货物在哪个环节，或者货物的所在地点，以及是否要进行入仓等等具体信息。

客户满意度是大多数企业的首要任务。质量和发货速度对客户体验至关重要，管理整个供应链时，还要服务客户并不是一件容易的事。最重要的是，人无法真正地将所有服务都保持在最高水平。