降低亚马逊时尚类产品退货率的三个方法

1、更详细、真实、全面地展示产品

我们要尽可能的添加不同角度的产品图片,这样能够让买家在购买前更好的去了解我们的产品,突出产品的材质以及纹理,如果我们的产品有很多种颜色,我们可以拍摄所有产品的照片之后展示给买家,买家肯定也希望自己花费的金钱与产品质量成正比,因此产品的质量对提高买家对我们产品的满意度占决定性因素。

建议我们在写产品描述的时候尽可能的写真实情况,之后对我们的产品划分质量水平,避免销售产品差的产品,尽量去减少色差的问题,减少因为图文不一致所带来的退货。

2、出厂前质检

产品的质量决定了我们后续的发展上线,因此不管是我们前期与供应商谈合作还是后续的验收产品,我们都要尽量做到高标准、高要求、没异味、没开线等情况,并且很多时候因为审美和体验等因素,买家并不能很准确的描述不满意的原因,但是我们要尽量去把握好每个细节,这样能够有效的去提升客户的购物体验,并且降低客户退货的概率。

3、提供精美包装

注重时尚的卖家更加注重细节,这个包装作为产品的第一印象,也属于卖家与买家的互动阶段,并且我们在选择包装材料的时候,我们可以优先选择盒装的、软纸袋、牛皮纸袋等等较为优质的材料,最好不要使用过于便宜的塑料袋进行包装。

当我们在设计包装时,我们可以去尝试用新的设计理念设计包装,例如异形包装、绳密封、日式手帕包等等,从而提高网民对我们产品的第一印象,让网民从主观上减少退货的概率。

降低退货率的方法:标准化的产品尺寸、多角度图片展示、严格质检、优化包装。我们可以根据自身情况把这些要点一步一步的进行改进,这样对降低退货率有很大的帮助。

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