亚马逊平台优缺点

优点

1. 亚马逊是全球最大的电商平台,占市场份额较大,并且产品丰富,自带流量,发展迅速。例如亚马逊澳大利亚站从2017年创建,2017年至2018年大部分时间都在做广告引流及铺垫。正式运营的时间大约在2018年至2021年,在这期间不管是商品的销量或营业额都是以50%以上增长的,在2021年,亚马逊澳大利亚站全年的销售总额约17.5亿澳币,换算成美元的话,大约13亿美元,商品的销量在这一年中也激增了57%,且平台一半以上的销售额都是由第三方卖家贡献的。对于商家来说,在商品的上架,销售以及运输物流等操作方面相对来说比较便利;

2. 亚马逊平台拥有很多流量,因品牌效应的影响,在国外的知名度以及信任度都较高,并且亚马逊相对于卖家更加维护买家的权益与利益,因此亚马逊平台的点击率和成交率也较高。

缺点

1. 注册亚马逊店铺需要的资料繁多,流程也很复杂,并且系统审核成功的时间大概要一个月至两个月左右。以及用来注册亚马逊店铺的IP地址要显示在当地,如果在境外,商家会注册失败,就算注册成功店铺也会被封停;

2. 亚马逊平台竞争比较激烈,例如亚马逊美国站同类别的产品,不同品质的价格不一样,同一品质的价格也不一样,价格战很激烈。客户选择性多,并且获取的客户信息量较少,不利于后续跟进和维护客户;

3. 亚马逊平台以顾客至上为宗旨,因此大多数的产品都是30天内无条件退换,客户下单后钱会先存到亚马逊账户,30天后钱才会打到卖家账户上。因此导致商家资金回流较慢,并且在亚马逊平台售卖的产品需要扣除营业额的8%至15%作为平台使用费,而且亚马逊仓库的使用费用较高,导致商家容易达不到预期的利润;

4. 亚马逊平台账号比较容易被封停,一些卖家因上架的商品违规,或者因买家的投诉和差评过于繁多,系统判定账号违规并封停,卖家需要申诉,并要找专门的人员写信,还有可能无法解封。这些都是亚马逊平台的规则,在亚马逊运营的店铺是必须要遵守的。

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