海外仓与亚马逊FBA的优势与劣势

亚马逊FBA

FBA的全拼为Fulfillment By Amazon,是亚马逊提供仓储,分拣,包装,派送,退换货等一系列物流服务。

亚马逊FBA的优势:

1. 提高在产品页面上的排名,增加产品被购买的概率;

2. 亚马逊FBA仓覆盖面较为广泛,在各个较发达国家基本都有设立,对卖家来说市场更大,更利于卖家去拓宽市场;

3. 物流配送时效快,内陆运输大大节省了产品到买家手中所花费的时间;

4. 避免因物流产生的差评及投诉,选择通过亚马逊FBA发货的卖家,如果因为物流方面的一系列问题产生了差评及客诉,可以联系亚马逊官方客服删除这些差评,因为卖家选择通过亚马逊FBA发货,亚马逊会对产品运输以及包装等一系列问题负责。

亚马逊FBA的劣势:

1. 亚马逊FBA所收取的费用较高,变相的增加了卖家的销售成本;

2. 如果在贴标签时出了问题,或者标签过期了,货物将不能进入到亚马逊仓库;

3. 如果使用亚马逊FBA,关于售后的退货服务,只支持当地退货;

4. 因客户至上的理念,买家可以三十天无理由退换货,且在退换过程中有些买家完全不会和卖家有任何的沟通。但是亚马逊FBA规定相同的标签条码在离仓后,半年内不能再从新入仓,所以一旦卖家出现退换货现象,只能把货物进行销毁;

5. 亚马逊平台较大,所以很多时候客服回复不及时,甚至要排队才能与客服对接,且客服与卖家交流只能用英语,语言上的障碍也会为卖家带来诸多不便。

海外仓

海外仓的全称为海外仓储服务,是以线上外贸交易平台和物流商家,单独或共同为卖家在销售目的地提供仓储,分拣,打包,退换货等一系列物流服务。卖家在销售前先把货物运到当地的海外仓,当买家下单后,海外仓第一时间进行货物分拣,包装,派送等服务,将商品以最快的速度送到客户手里。

海外仓的优势:

1. 海外仓的物流费用较低,变相的减少了卖家的销售成本,卖家可以将货物通过海运或空运,运输到销售目的地的第三方海外仓库,当卖家需要将货物运到亚马逊FBA仓时,可以直接从海外仓进行发货。或者通过海外仓直接进行分拣,打包,派送等一系列服务,将商品直接送到买家手中;

2. 海外仓可以帮助卖家减少仓储方面的费用,亚马逊FBA仓库在商品存储六个月之后,仓租会涨到原价格的十倍以上,这对于亚马逊商家来说是一笔很大的费用,但是与海外仓合作后,可以将货物转到海外仓进行存储,更换标签后再将货物运输到亚马逊FBA仓,这样亚马逊FBA仓也会按照商品从新入库的收费标准进行收费,也变相的减少了卖家的销售成本;

3. 海外仓物流时效更快,卖家直接从销售目的地的海外仓进行发货和补货,省去了商品从国内运输到国外的空白期,且在头程运输中解决了运输,报关,清关等一系列问题后,就不用再担心仓库里的商品清关报关问题,可以随时发货,减少了卖家的工作量并节约了时间;

4. 在仓储管理这方面,海外仓更优势于亚马逊FBA仓,海外仓配备优质的管理人员,商家不需要为货物管理问题去担心,当商品运输到销售目的地的海外仓之后,直接由海外仓的管理人员进行协助与管理,且贴标、换标等也都是由海外仓进行处理,对于卖家来说更加的轻松与便捷;

5.当亚马逊卖家在销售中出现退换货问题的时候,卖家可以与第三方海外仓联系,可通过海外仓进行退仓,贴标,以及返仓等一系列服务,海外仓可以帮助卖家更换产品标签,并重新打包,再把商品重新运输到亚马逊FBA仓,实现二次销售。

海外仓的劣势:

1. 亚马逊PRIME会员可以享受到在美国境内两个工作日免费到货的权益,但海外仓还不能保证全美国境内两个工作日到货,并且需要收取一定的商品配送费用;

2. 在亚马逊刚刚经营的卖家,如果还在市场探索阶段,因发货批量小且订单少等原因,为了增加曝光度可以选择亚马逊FBA仓,但是亚马逊FBA仓也同样压缩了卖家的销售成本,如果想节约成本,可以去找第三方海外仓公司进行合作。

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