我们在运营亚马逊店铺的过程中，退货是我们一定会遇到的问题，但是每个平台都有退货的规则，亚马逊也是一样的，并且更偏向消费者，那么我们如何解决亚马逊较高的退货率？
1、我们可以让退货变得更方便，例如沃尔玛就增加了线下的退货点和上门服务。
2、我们可以增加页面的细节，例如多写产品描述，提升产品特征等等，之后让消费者在购买前可以更全面的了解我们的产品信息，例如沃尔玛和宜家夜斗推出了数字体验，之后让消费者可以用手机在线上检查家具产品的外观，之后亚马逊在早些年的时候也推出了鞋子AR试穿的功能。
3、收取退货费用，抵消成本的上升，保护我们自己的利益，例如BOOHOO和ZARA的退货费，早些就在英国有实施。
4、然而对于进入电商平台的卖家来说，卖家没有发言权，如果要参加活动必须全面遵守平台规定，其次收取的退货和更复杂的退货流程也会导致流失客户，因为具调查统计，百分之五十四的美国消费者不会在收取退货费用的电商平台下单购买产品。
5、提高产品的定价，保持较高的利润，从而弥补高退货所造成的损失，尤其是服装类和3C类的产品，我们应该在促销前就做好价格上的规划。
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